MZ세대 고객 패널 『KB D.MZ』 운영…디지털 플랫폼 관련 아이디어 적극 발굴
[금융계=이승호 기자] KB금융그룹(회장 윤종규)은 MZ세대 고객들의 다양한 의견을 플랫폼 서비스에 적극 반영하기 위해 MZ세대 고객 패널인 ‘KB D.MZ’ 1기를 모집한다.
모집대상은 KB를 포함한 금융사의 뱅킹, 증권 MTS, Pay, 손해보험 플랫폼 서비스 중 2개 이상을 사용증이고, 평소 자산관리 및 금융상품·서비스에 관심이 많은 1985년~2004년생 MZ세대 고객으로 모집인원은 50명이다.
『KB D.MZ』에 선정된 MZ세대 고객은 약 7개월 동안 KB스타뱅킹(KB국민은행), M-able 미니(KB증권), KB손해보험(KB손해보험), KB Pay(KB국민카드) 등 KB금융의 주요 플랫폼 서비스를 직접 체험하며 집단토론, 심층 인터뷰 등을 통해 제시된 개선·신규 모든 아이디어는 KB금융의 디지털 플랫폼 사업에 적극 반영될 예정이다.
KB금융 관계자는 “MZ세대 고객들의 빠르게 변화하는 트렌드를 파악하고 이를 디지털 서비스에 신속하게 적용하기 위해 ‘KB D.MZ’를 기획했다”며 “앞으로도 고객들의 다양한 의견을 수렴하여 고객중심의 ‘No.1 금융플랫폼’ 으로서의 위상을 강화하겠다”고 말했다.
한편 지원신청은 2월 16일부터 오는 3월 15일까지 KB금융 홈페이지에서 가능하며, 최종 선정 대상자는 4월 초 개별 안내할 예정이다.
이승호 기자
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